Jogue com Responsabilidade no 72pg
O 72pg acredita que o entretenimento deve ser seguro, consciente e divertido. Por isso, disponibilizamos ferramentas completas de jogo responsável para que você mantenha o controle da sua experiência em nossa plataforma de cassino online e apostas esportivas.
Proibido para menores de 18 anos
O acesso e uso da plataforma 72pg é permitido exclusivamente a maiores de 18 (dezoito) anos completos. O cadastro de menores é terminantemente proibido e qualquer conta identificada como pertencente a um menor de idade será encerrada imediatamente, com retenção dos saldos para investigação, conforme previsto nos nossos Termos e Condições. Se você suspeita que um menor está usando a plataforma, entre em contato pelo e-mail [email protected] imediatamente.
Ferramentas de Jogo Responsável
O 72pg coloca na sua mão recursos práticos para que você jogue dentro dos seus limites — com autonomia, transparência e total controle
Limite de Depósito
Defina um valor máximo de depósito diário, semanal ou mensal diretamente pelo painel da sua conta. Uma vez configurado, o limite entra em vigor imediatamente e só pode ser aumentado após um período de reflexão de 7 dias, garantindo que você não ultrapasse o seu orçamento de entretenimento.
Disponível no painelLimite de Tempo de Sessão
Configure alertas e limites de duração de sessão para evitar que as horas passem sem perceber. A plataforma 72pg envia notificações quando você se aproxima do limite definido e encerra a sessão automaticamente ao atingi-lo, preservando o seu equilíbrio entre entretenimento e vida cotidiana.
Configurável a qualquer momentoAutoexclusão
Se sentir que precisa de uma pausa mais longa, você pode solicitar a autoexclusão da plataforma 72pg por períodos de 30 dias, 90 dias, 6 meses, 1 ano ou de forma permanente. Durante o período de autoexclusão, nenhum acesso à conta será permitido e comunicações promocionais serão suspensas imediatamente.
Ativação imediataHistórico de Apostas
Acompanhe em tempo real todo o seu histórico de apostas, depósitos, saques e tempo de sessão pelo painel da conta. A transparência total sobre seus hábitos de jogo é o primeiro passo para manter tudo sob controle e identificar padrões antes que se tornem um problema.
Histórico completoPausa Temporária (Time-Out)
Precisa de uma pausa rápida sem comprometer sua conta? O recurso de time-out permite bloquear o acesso à plataforma por períodos curtos — de 24 horas até 30 dias — sem precisar acionar a autoexclusão formal. Ideal para momentos de maior estresse ou quando as apostas estão interferindo em outras prioridades.
Ativação com 1 cliqueSuporte Especializado
Nossa equipe de suporte está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, em português, para ajudar com qualquer solicitação de jogo responsável. O atendimento é sigiloso, sem julgamentos e focado em ajudar você a tomar a melhor decisão para o seu bem-estar.
Suporte 24h em pt-BRReconheça os Sinais de Alerta
O jogo pode deixar de ser entretenimento e se tornar um problema quando começa a afetar outras áreas da sua vida. Conhecer os sinais precoces é fundamental para agir antes que a situação se agrave. No 72pg, levamos o bem-estar dos nossos jogadores a sério.
Se você reconhecer dois ou mais dos sinais listados ao lado no seu próprio comportamento ou no de alguém próximo, vale a pena buscar orientação profissional. Isso não é fraqueza — é sabedoria.
Apostas além do orçamento
Jogar com dinheiro destinado a contas, aluguel, alimentação ou outras despesas essenciais é um sinal crítico de que o jogo saiu do controle.
Tentar recuperar perdas a todo custo
A tentação de "dobrar a aposta" para compensar o que foi perdido, conhecida como "chasing losses", é um dos padrões mais perigosos do jogo compulsivo.
Esconder os hábitos de jogo
Mentir para familiares ou amigos sobre quanto tempo ou dinheiro você gasta em apostas é um indicador de que o jogo está ocupando um espaço que não deveria.
Irritação, ansiedade ou tristeza relacionadas ao jogo
Sentir-se agitado quando não está jogando, ou usar as apostas como forma de escapar de problemas emocionais, são sinais que merecem atenção imediata.
Perder a noção do tempo ao jogar
Sessões que se estendem por horas sem perceber, com prejuízo ao sono, trabalho, estudos ou vida social, indicam que o jogo está ganhando um peso desproporcional na rotina.
Faça uma Autoavaliação
Responda mentalmente às perguntas abaixo com sinceridade. Se a maioria das respostas for "sim", considere entrar em contato com nosso suporte ou com um serviço especializado.
Nos últimos 30 dias, você…
Gastou mais dinheiro em apostas do que havia planejado inicialmente?
Sentiu necessidade de apostar com valores cada vez maiores para obter a mesma sensação de emoção?
Tentou reduzir ou parar de jogar, mas não conseguiu?
Ficou irritado, ansioso ou inquieto quando tentou diminuir ou interromper as apostas?
Usou o jogo como forma de escapar de problemas, preocupações ou sentimentos negativos?
Mentiu para alguém próximo sobre quanto tempo ou dinheiro dedicou ao jogo?
Deixou de cumprir compromissos profissionais, familiares ou sociais por causa do jogo?
Pediu dinheiro emprestado ou vendeu algo para conseguir recursos para apostar?
Como Ativar as Ferramentas de Proteção
Configurar os recursos de jogo responsável no 72pg é simples e leva menos de dois minutos. Veja o passo a passo para ativar limites, pausas ou autoexclusão diretamente pela sua conta.
Todas as ferramentas são gratuitas, voluntárias e entram em vigor imediatamente após a solicitação. O processo de aumento de limites ou cancelamento de autoexclusão possui um período de espera obrigatório para garantir que a decisão seja tomada com calma e consciência.
Acesse sua conta no 72pg
Faça o login na plataforma usando seu usuário e senha. Se ainda não tem conta, crie uma gratuitamente. Lembre-se: apenas maiores de 18 anos podem se cadastrar.
Vá em "Configurações de Conta"
No menu do seu perfil, clique em "Configurações" e depois em "Jogo Responsável". Todas as ferramentas de proteção estão centralizadas nessa seção, de fácil acesso.
Escolha a ferramenta desejada
Selecione entre Limite de Depósito, Limite de Tempo de Sessão, Pausa Temporária ou Autoexclusão. Cada opção tem uma descrição clara do seu funcionamento antes de você confirmar.
Defina os parâmetros e confirme
Insira os valores ou períodos que fazem sentido para você e confirme a solicitação. Você receberá um e-mail de confirmação e a ferramenta entrará em vigor imediatamente.
Não consegue acessar? Fale com o suporte
Se tiver dificuldade para ativar qualquer ferramenta ou precisar de uma autoexclusão urgente, entre em contato direto com nossa equipe pelo e-mail [email protected]. O atendimento é imediato e sigiloso.
Onde Buscar Ajuda Especializada
Além das ferramentas internas do 72pg, existem organizações brasileiras especializadas no apoio a pessoas com comportamento de jogo problemático
CVV — Centro de Valorização da Vida
Oferece apoio emocional gratuito e sigiloso, 24 horas por dia, para pessoas em sofrimento ou crise, incluindo dependência de jogos.
188 (ligação gratuita)CAPS — Centro de Atenção Psicossocial
Rede pública do SUS com atendimento gratuito para transtornos mentais e dependências, incluindo ludopatia (jogo patológico).
Prefeitura localJogadores Anônimos Brasil
Programa de recuperação baseado nos 12 passos, com grupos de apoio presenciais e online em diversas cidades brasileiras, totalmente gratuito.
jogadoresanonimos.org.brSuporte 72pg
Nossa equipe especializada está disponível 24 horas por dia para orientar sobre as ferramentas de jogo responsável, ativar autoexclusão e encaminhar recursos de ajuda.
[email protected]O Compromisso do 72pg com o Jogo Responsável
No 72pg, o jogo responsável não é apenas um requisito regulatório — é um valor central que orienta todas as nossas decisões de produto, marketing e suporte. Acreditamos que uma plataforma saudável é aquela onde os jogadores se divertem dentro dos seus limites e retornam porque querem, não porque sentem que precisam.
Operando no mercado brasileiro sob o marco regulatório estabelecido pela Lei 14.790/2023 e as diretrizes da Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA), o 72pg adota práticas rigorosas para identificar sinais de jogo problemático e agir de forma preventiva, colocando o bem-estar do jogador acima de qualquer métrica de receita.
- Verificação obrigatória de idade (18+) no cadastro com validação de CPF
- Monitoramento automático de padrões de comportamento de risco
- Equipe treinada para identificar e abordar jogadores em situação de vulnerabilidade
- Suspensão imediata de comunicações promocionais para jogadores em autoexclusão
- Política de não incentivo ao aumento de apostas para jogadores com sinais de risco
- Revisão periódica das ferramentas de jogo responsável com base nas melhores práticas internacionais
- Parceria com organizações de apoio à saúde mental e dependência no Brasil
- Transparência total sobre probabilidades, RTP e funcionamento dos jogos
- Relatórios regulares às autoridades competentes sobre medidas adotadas
- Conformidade com as diretrizes da SPA e atualização contínua conforme regulamentação
Jogue bem, jogue com responsabilidade
Conhecendo as ferramentas disponíveis e seus próprios limites, você aproveita tudo que o 72pg tem a oferecer de forma saudável e consciente. Explore a plataforma no seu ritmo.
🔞 Apenas para maiores de 18 anos. Se o jogo deixar de ser diversão, procure ajuda: [email protected] ou ligue 188 (CVV).